В Омске произошёл конфликт между сотрудником оптики и посетительницей, который закончился агрессивным поведением со стороны работника.
По словам женщины, она обратилась в магазин для ремонта очков. Однако во время работы сотрудник повредил оправу. Когда клиентка попыталась разобраться в ситуации, разговор перерос в конфликт.
Как утверждает женщина, в ходе ссоры сотрудник начал вести себя агрессивно, позволил себе грубые высказывания, а затем швырнул очки в её сторону.
Информация о произошедшем распространяется в соцсетях, при этом официальных комментариев от магазина на данный момент не поступало.
Обстоятельства инцидента уточняются. В подобных случаях пострадавшие могут обратиться с жалобой в администрацию торговой точки или в контролирующие органы.
Ситуация вновь поднимает вопрос о качестве сервиса и уровне общения с клиентами — особенно в сферах, где люди рассчитывают на аккуратное обращение с личными вещами.
Добавить комментарий